En este curso sobre Comunicación Efectiva en la Organización, aprenderás los principios fundamentales para transmitir ideas de manera clara y directa, optimizando el intercambio de información entre los miembros de un equipo. Explorarás los componentes del proceso de comunicación, como el emisor, el receptor y el mensaje, además de identificar las barreras físicas, semánticas y psicológicas que pueden obstaculizar la comprensión. Al comprender la importancia de la retroalimentación y la escucha activa, podrás fomentar un ambiente laboral basado en la confianza, la transparencia y la alineación con los objetivos estratégicos de la empresa.

Asimismo, desarrollarás habilidades prácticas para aplicar diferentes estilos de comunicación —especialmente la asertividad— y manejar flujos de información tanto ascendentes como descendentes y horizontales. Te capacitarás en el uso de herramientas de comunicación interna y en técnicas de resolución de conflictos, lo que te permitirá mejorar la productividad y fortalecer el clima organizacional. Al finalizar, estarás preparado para diseñar e implementar planes de comunicación interna que faciliten la toma de decisiones y el desarrollo continuo de los colaboradores dentro de la organización.