Inteligencia Emocional
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Descripción
Evaluación, diagnóstico y plan de acción NOM-035 Supervisión y delegación efectiva El líder como coach Taller 5´s Factores de riesgo psicosociales ¿Cómo detectar y prevenir el síndrome de burnout? Formación de instructores Administración y gestión de proyectos La empatía y asertividad en el trabajo Enfoque a resultados (SMART) Manejo y solución de conflictos Planificación y organización Análisis y solución de problemas Gestión y control de almacen
Lo que aprenderas
Aborda los fundamentos de la inteligencia emocional y el desarrollo del autoconocimiento y la autorregulación ante situaciones difíciles. Asimismo, enseña habilidades de empatía, escucha activa y resolución asertiva de conflictos para optimizar el trabajo en equipo. Por último, incluye la aplicación de la inteligencia emocional en el entorno laboral y la creación de un plan de desarrollo personalizado.
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