Fundamentos de la norma de calidad ISO 9001:2015
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Descripción
La norma ISO 9001:2015 establece los requisitos para un sistema de gestión de calidad (SGC) enfocado en la mejora continua, la satisfacción del cliente y la gestión eficiente de los procesos organizacionales. En este curso, exploraremos los fundamentos teóricos de la norma, analizando sus principios fundamentales.
Lo que aprenderas
Al final del curso, el participante será capaz de implementar un sistema de gestión de la calidad en su organización, siguiendo los parámetros de la norma ISO 9001:2015, para mejorar la calidad de sus productos y servicios, así como la satisfacción del cliente.
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